客情关系市场周报:川航将开通成都圣彼得堡航线-民航资源网

市场周报:川航将开通成都圣彼得堡航线-民航资源网
市场周报
资料图:川航A330(B-8468)客机 摄影:许飞龙
7.22-7.28这一周,国际民航与旅游业在市场营销、产品服务方面有哪些新动态、新发展?民航资源网带您盘点过去一周相关要闻,让您对重要资讯一览无遗。
【航空公司市场与营销方面】
1.川航将开通成都-圣彼得堡每周两班的航班服务
据ATW新闻报道,四川航空计划在2017/2018年冬春航季开通成都-圣彼得堡每周两班的航班服务,使用空客A330-300机型执飞。川航已在7月25日与圣彼得堡普尔科夫国际机场签约庄温妮。
2.卡航开飞堪培拉奥嘉方达,将为澳洲首都第2条国际航线
卡塔尔航空将于明年开通澳大利亚第五个航点——澳洲首都堪培拉。这也将成为澳洲首都的第二条国际航线。但是这条洲际航线多哈—堪培拉并不是直飞航线,往返航线需要在悉尼经停一次决战风铃渡。
首发航班QR907将于2018年2月13日起航。
3.春秋航空将恢复赴韩航班
据彭博社报道,鉴于当前中韩之间的关系缓和,中国最大的廉价航空公司春秋航空正计划恢复部分赴韩航班。
春秋航空董事长王煜在本月与彭博社的一次访问中表示,中韩关系较几月之前已有所改善阿路加,这有助于航空公司恢复两国之间的航班。
4.英航推出NDC,可让代理商避开GDS附加费
据Travel Agent报道,英国航空和西班牙伊比利亚航空推出了一种新分销能力(NDC)寿星鱼,该NDC将能够让旅行代理商避开英航最近宣布的GDS附加费。
根据英航的声明,它与TPConnects公司共同开发了这种NDC。TPConnects是一家获得国际航空运输协会(IATA)3级认证的旅行聚合商。
5.哥伦比亚航空将暂停赴委内瑞拉航班
据彭博社报道,哥伦比亚航空公司将会跟上其他主要航空公司的步伐,暂停赴委内瑞拉的航班。委内瑞拉近期国内政治局势动荡,经济局势也一片混乱。
哥伦比亚航空在一份声明中表示冯春哲,从8月16日开始郑佳恩,公司将会暂停加拉卡斯和波哥大之间目前一天两班的航线。哥伦比亚航空表示,委内瑞拉应当完善机场基础设施,引用国际安检标准李炜夏航燕。
6.达美、法荷航和维珍航空调整跨大西洋合作相思的债简谱,东航将购买法荷航10%股份
综合外媒报道,当地时间27日,由于市场竞争日益激烈,达美、法荷航和维珍航空公布了其新的跨大西洋合作计划,两家业务重叠的合资公司将被整合,三家航空公司将以10亿美元的股本交易作支持。
达美及其代码共享伙伴中国东方航空将分别购买法航-荷航集团10%的股份。另外,法航将在维珍大西洋航空持股。
7.阿拉斯加航空计划2018年前继续扩张30个目的地
据Skift报道,美国第五大航空公司——阿拉斯加航空近日表示,接下来的6个月的时间里,公司将会在其他30个市场开通业务。
在过去的9个月里冷对万夫,阿拉斯加航空已经增加了20个地区的航线夏一可照片。而自从去年12月收购维珍美国航空之后,阿拉斯加航空也从后者接手了其他航线。
【航空公司产品服务方面】
1.美航、达美以及边疆航空因违反消费者保护规定被重罚
据路透社报道,美国交通部22日表示,由于违反了消费者保护相关规定,美国航空、达美航空和边疆航空分别受到不同处星际屠夫罚。
根据美国交通部发布的声明显示,美国航空因退款不及时被罚25万美元客情关系,达美航空因提交的不正常行李报告数据不准确被罚20万美元,边疆航空因违反超售规定被罚40万美元g7043。
2.飞行员与空乘起争执达美航空航班延误
据美联社报道,7月24日达美航空一名飞行员与空乘在起飞前发生争执柯凡录音门,导致航班延误数小时。达美替换了发生争执的机组人员,并向旅客致歉。
3.美联航禁止乘客托运漫画书,惨遭TSA打脸!
据福克斯新闻报道,7月23日,美联航向参加本年度圣迭戈国际动漫展的所有人发布消息,称他们将无法把漫画书放在行李中进行托运。美联航甚至在推特上澄清称,这条禁令是由美国运输安全管理局(TSA)下达的霓裳铁衣,适用于运营圣迭戈航线的所有航空公司。
对于美联航宣布的这条消息桀克奥特曼,刘冠廷TSA发言人Lorie Dankers却表示,TSA从未发布过任何类似指示。她说:“我不知道美联航是怎样错误表述TSA政策的。”TSA称其从未下达过禁止旅客在圣迭戈国际机场将漫画书放在托运行李中的命令寻秦记连晋。
4.女子空中分娩汉莎航空客机备降曼彻斯特
据英国《每日邮报》报道,7月26日,汉莎航空一架从哥伦比亚飞往法兰克福的飞机,因机上一名女子突然分娩而备降曼彻斯特机场。幸运的是,当时机上有三名医生帮助该女子接生。
汉莎航空发言人称,飞机降落之后,这名女子和她刚生下的孩子已被送到当地医院接受照顾。
5.为单飞女性提供选座服务,这家印度航企值得点赞
一个女孩子去印度旅游也许会面临很多潜在危险。但是印度一家航司想到了这样一个点子:骑士精神,并且没有中间座椅。
印度Vistara航空公司的这一想法旨在为单飞女顾客保驾护航范世琦身高,不仅为她们提供靠窗和过道座椅(完全不用挤在中间座椅),还提供地面交通工具安全送往目的地。这家总部位于新德里的航空公司说,每天大概有75至100名女性旅客使用这项附加服务。