菲律宾华人故事｜郑少坚：他若倒下，尘土将笼罩整个菲律宾-环球移民菲律宾移民
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郑少坚
在菲律宾各类富豪榜上，华人一直占据着前十个席位中的绝大多数，其比例为东南亚各国之最，而且他们大多祖籍福建。
一家由华人创办、壮大并执掌至今的银行，占据到菲律宾20%左右的银行业务市场。对菲律宾金融与经济的影响，超过全球任何一个银行对一个国家的重要性。若这家银行若倒闭，扬起的尘土将笼罩整个菲律宾。
这家影响菲律宾命脉的银行就是首都银行（Metrobank），它的创始人和掌门人就是郑少坚。
锋芒初露：
27岁办出全菲最大面粉厂
按说郑少坚是含着银匙出生的人。郑少坚的父亲在郑少坚前往菲律宾时，就已经是成功的商人，但事实，并不完全如此。
郑少坚成长在一个相对复杂的环境。郑少坚的父亲郑崇仰先生早年前往菲律宾发展事业，依靠进出口生意获得成功。郑崇仰在菲律宾期间，二次世界大战曾让他和家人中断了很长时间的联系。杳无音信间，以为自己再也不能和尚在中国的家人团聚，之后就在菲律宾组建了新的家庭，当后来战争结束，郑少坚从中国去菲律宾时，就是半路加入到了这个新家。这种情况下，郑少坚遭遇了一些委屈。
郑少坚的成长产生很大的好处，尤其是鼓舞了郑少坚立志成才，做出一番自己的事业的决心。“很小的时候就在比较复杂的环境下成长，经过很多困难，所以让我养成了有斗志的心理。”郑少坚回忆说。
那个年代的人，普遍都受教育程度很低，然而郑少坚却相对特殊一些，郑少坚一直在父亲的安排下边工边读，而且工作和学习两不误，既独当一面帮助家里做事，又在学校读书求知，因而受到很好的文化教育。
年轻时候的郑少坚
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当时菲律宾已经独立几年时间，国家开始支持一些工业化的发展，郑少坚的父亲想抓住这个机会，准备转做实业。“因为进出口贸易是一个很有限的行业，所以我们也准备去开工厂。但面临很多困难，一无经验，二无人手。最初准备从事纺织业，但却慢了一步，等我们准备做的时候，发现同行的都已经进去了，所以决定转到另一行。”郑少坚回忆说。
小时候，郑少坚就是个很有智慧的人，郑少坚的想法很多，办法也很多。在父亲感到迷茫的时候，郑少坚发现了一个不错的生意。“我和几个朋友到香港去参观，一个偶然的机会发现到一个面粉厂的生意，然后决定去做。”
那时，以面粉为主的食品，比如面包等等还在菲律宾人的生活中占据绝对重要的位置，郑少坚看好这个生意的前景，说服父亲进入到这个行业。父亲也认为值得一试，但却有个问题：谁去做？当时，郑少坚才20多岁，但入行两年了，所以，父亲决定让郑少坚去。“因为家里没有一个人懂工业，中国有句话，指驴为马，在外人看来我连驴都不是，我只是一条小狗，但小狗也被派上用场。”郑少坚风趣地形容当时情形。
一个20多岁的孩子，要去做一个面粉工业，这个玩笑开得有点大，但郑少坚很严肃地决定，去干，而且发誓，要做出一番业绩。为了鼓励郑少坚干好，父亲还给郑少坚一个承诺：赚钱后给郑少坚一成。郑少坚抱定信心后，从无到有，建立面粉厂。这是一个在当时来说，很大的事业，累计投资的规模达100万美元。创建工厂的过程中，郑少坚一直做得很顺利，但工程快要完工时，郑少坚遭遇到一个巨大的挑战。
“做到80%的时候没钱了，菲律宾的银行很保守，我到处筹钱，没有人愿意借。大家说，一个20多岁的小孩来做这么大的生意，因此，不和我们做。如果工厂做不起来，家里也只能破产了，因为已经抵押家产贷了一些款。”郑少坚说，“我当时很不理解，为什么大家好好的做生意，他们突然不借钱给我，到我真正需要他们支持的时候他们不支持。但换个角度来看，假如我是银行我也不会支持，因为银行最重要的是，照顾好存款，对你的储户负责，不能随便把钱想借给谁就借给谁。”
创业梦想要破灭，家里遭遇破产的压力集中到20来岁的郑少坚头上后，郑少坚没有趴下，也没有半途而废，将一个半截工程交给父亲，或者还给家里。为了扭转局面，郑少坚四处找人，找钱。“天无绝人之路，后来找到一个国家的银行——菲律宾开发银行。
有了这家银行的支持后，工程得以完成，面粉厂很快开工，而且一开工就迎来一个大好的市场环境。当时的菲律宾不但已逐步成为亚洲仅次于日本的富裕国家，而且还赶上了菲律宾开始实施外汇管制，进而为国内工业经济发展带来相当刺激的大好时光。
政府后来就说不再让菲律宾从国外进口成品面粉了。郑少坚回忆说，工厂开工两年内，郑少坚就赚回了全部投资，到1960年时，他的面粉厂已可供应菲律宾20%的市场。“这个事业跟我父亲在家里的生意不成比例，这个生意要大很多。”郑少坚至今仍充满自豪和骄傲地回忆道。当时，郑少坚才27岁，却已领导着一个在菲律宾举足轻重地位的大型工业化企业，成为人人看好的明日“大班”。
独立门户：
看中“万商之商” 开办银行
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郑少坚的生意取得了非常大的成功侯璎珏，但郑少坚却过得不太愉快。面粉厂虽然他是一个人做起来，但依然是家里的产业。而郑少坚的家庭又是如此的复杂，而且他也知道，自己早晚是要离开这个大家庭的。
打响了创业第一枪的郑少坚，开始为自己的未来考虑。而且，郑少坚也已经有了一个新的，比面粉厂更吸引他的目标——创办银行。“办面粉厂的过程中，几个银行不借钱给我的时候，真是把我给急得半死。我就想，这个银行业不是一个简单的行业，分析下来觉得，这个行业可以说是万商之商，做什么生意都离不开它。所以，面粉厂一进入正轨，我就开始做这个梦了，下定决心，要办一家成功的银行。”
认准银行业的这个目标后，郑少坚开始找父亲去游说，希望父亲同意他的决定，一是同意他辞去面粉厂的工作，最重要的是，希望父亲为他出资，让郑少坚独立开创一个事业。因为面粉厂是大家庭的事业，虽然父亲当时承诺给他10%的股份，但这10%分量太轻，不能让他长久地驾驭这个事业，也不能让他真正按照自己的意愿去施展抱负。因此，郑少坚希望通过创办银行去开辟一方可以由自己创造，自己把握的新天地。
“他也认为银行业是了不起的事业，但是他说，那还是家里做好了。”郑少坚没有完全同意父亲的意见，郑少坚希望开创一份属于自己的事业，依靠自己的才能去创造成功，因此，郑少坚和父亲说，“不行啊，我做起来你要拿过去，到头来我又没有了，这不好。”最后，郑少坚提议，“家里支持我，借给我一半的资金,利息照算,另外一半资金自己筹措”用很长时间，郑少坚说服了父亲。
1960年，郑少坚正式在菲律宾创立了首都银行，并于1962年9月5日正式开始营业。由此，开始了他一生中最重要的一条事业道路。
“经历了很多的困难，在任何一个国家，申请银行业都是非常困难的事情。当时菲律宾还有规定，中国人不能在那里办银行，因此，首都银行最初成立的时候，我只是银行的董事会秘书，因为我不是菲律宾人，不能做董事。但实际上，秘书不秘书无所谓，董事长听我的，因为谁当董事长，都是我安排的。”郑少坚回忆说。
郑少坚说，做银行业，不要先考虑自己，要先考虑银行怎么获得成功，银行成功了，自己才能成功。所以，郑少坚一开始就把自己变成小我，把银行变成大我了。
带着这种信念进入银行业后，郑少坚开始施展郑少坚出众的商业才华，带领银行走上了势如破竹的成长道路，并且打破华人银行一般只经营商业银行的传统，相继成立了投资银行、财务公司、证券公司、信用卡公司、汇兑公司、保险公司、租赁公司等金融类公司，而且将银行在菲律宾股票市场公开上市，让集团发展成为一个大型的银行金融集团，并让企业几乎含盖所有金融产品。
至今，首都银行除了在菲律宾国内拥有800多家分行之外，还在世界各地包括美国、英国、西班牙、日本、韩国、新加坡和中国(香港、台湾和大陆)设有20多家分支行和附属机构。其资本总额、存款总额和贷款总额等重要指标均连续多年在菲律宾同行业中保持第一，成为菲律宾国内最大的银行集团。同时，也是第一家在中国大陆设立分行的菲律宾银行。
凭借优异的业绩，首都银行也获得众多荣誉，如《亚洲银行家杂志》、《远东经济评论》(FarEasternEconomicReview)授予“亚洲最佳公司”，菲律宾消费者联盟连续多年(Consumers Union of the Philippines)评选为“最佳商业银行”、“亚洲银行最佳质量管理及运营效率奖”等等。
菲国巨擘：
汽车地产火线全开
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郑少坚将银行业版图做大，但银行业并不是他的全部。
稳居菲律宾银行业龙头超过20年不动摇之外，他还相继进入地产、汽车制造、旅游、甚至电力等多元领域，构筑了一个实力非凡的企业王国。
由首都银行与日本丰田汽车合资成立的丰田汽车(菲律宾)公司，是菲律宾最大的汽车制造公司，其汽车销量已连续20年稳居菲律宾市场的第一，市场占有率更达到40%-50%左右，远远超出了其他汽车公司。但丰田汽车对他十分有信心，坚持要他帮忙，请他出面试一试。
郑少坚到丰田汽车总部考察了一趟后，转而同意了合作。郑少坚回忆说：“他们公司的组织好像一个国家一样，难怪说世界上没有一个汽车公司可以竞争过他们。他们的这个精神跟台塑的王永庆有点一样。公司对员工很好，但要求也很高，在工作的时候很辛苦。我觉得和他们合作，能够成功。”
郑少坚在经营房地产事业方面所取得的成就，比汽车制造业还要成功，甚至有了解他在房地产方面的实力的人说，与房地产相比，他的银行业都只能是副业。而事实上，他所创办旗下拥有五大地产旗舰公司的联邦地产公司(FederalLandInc)，在菲律宾地产市场上的确拥有举重轻重的地位。
郑少坚喜欢漂亮的事物，尤其是画和建筑。因此，他有两大爱好，——“藏地”和“藏画”。因此，他从事地产业也是满足自己嗜好的一个途径。他喜欢画画，在每个地产项目中，他都会提出自己的意见，将项目当成自己的作品来经营。因此，在菲律宾，不少由联邦地产公司(FederalLandInc)实施的地标性建筑都融入有郑少坚的对地产和建筑的独到理念和思想。郑少坚对从事地产事业有一个总的要求，“不要只是卖出去钱拿来就完了，人家买你的房子买得高兴你才算成功，这是我的信念。”他说。
在经营多元化业务时，郑少坚始终坚持一点。不随便用银行的钱做自己的事情，即便集团属下公司跟银行有业务来往也全部按银行的法规办事跟普通客户一样。郑少坚说：“一定不能把银行的钱当成是自己的钱，这是我一开始做银行的信念。我不会滥用在银行的职权，银行是银行，你是你。这个要严格区分，金融家利用银行出事的比比皆是，没有这个必要。”
郑少坚积极将首都银行的经营触角拓展到菲律宾之外，从上世纪80年代开始，他相继进入到中国的香港和台湾地区，以及新加坡、美国、西班牙、意大利、韩国、日本等国家投资。之后，首都银行分别于1992年和1994年在上海和北京设立了代表处，由此迈开了在中国市场的发展步伐。在中国与菲律宾政府就银行开放达成协定后，首都银行又成为第一家在中国设立分行的菲律宾银行。
在业务的多元化与全球化的推动下，首都银行集团快速发展成为一个多元化的跨国集团，成为菲律宾最有实力的大型财团之一。在菲律宾、东南亚地区的众多财经排行榜上，首都银行集团都占有着重要的位置。郑少坚也因此成为真正名满菲律宾和国际商界的“华人大班”。并因此获得包括菲律宾华人与华裔的最高荣誉奖——黎萨杰出华裔菲人奖等大奖在内的众多殊荣。最近的一次是，获得菲律宾管理学会颁发的“2006年度风云人物”奖。
君子自强不息
但自强不能只靠自己
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郑少坚说，对他影响最大的一句话是：“天行健，君子当自强不息。”他说，获得成功之前，首先是要有志气。别人可以看轻你，但自己不要看轻自己。越是有人看轻你，你越要振奋，挑战自己，超越自己。
首都银行刚成立时，他曾找一些老银行合作。“他不跟我们合作，我就发誓，有一天，我要比他们做得都大。”他回忆说。
强调自强不息的郑少坚，发展事业时，强调集体的力量。他从不把一个生意、一个事业看成是自己一个人的事情，从来都是团结一切可以团结的力量，分名，分利，集众力拉大车，这是他能够快速做大的重要原因。“我始终是一个很开放的心态去做，假如我用自己把这个事业围起来，就不是一件好事。”他说。当被问到“你一天主要的精力都用在什么地方。”他拍着秘书的肩膀，笑哈哈地说，“除了思考大方向，就是‘收买’人心。”
郑少坚的“收买”，主要面向两类人。一是有关系、背景的人。这种人，能力低一点都没有关系；一是专业能力超群的人。这种人，没关系，没背景最好。当然，如果又有关系，又有专业，他更求之不得。
首都银行成立之初，还是中国人的郑少坚指挥的全是菲律宾本地人，其中包括菲律宾政府的3个部长，以及另外几家大企业的高级职员。
之后，菲律宾高等法院最高法官退休，被他请到银行担任董事。几位退休的总统、最高法官也被他“收买”过来做银行顾问。依靠这样的背景和格局，首都银行自然在很多层面上，高人一筹，高屋建瓴。
首都银行还是菲律宾有史以来第一家用退休的中央银行行长担任行长的商业银行。“他跟我做了15年，退下来的时候他才60岁，跟我做到70多岁。有他的帮助，我只负责制定大的发展战略就可以，业务上的事情基本上不用操心，而且他们比我自己去做，还要做得好。因为我本人并不是金融出身。”郑少坚说。
郑少坚喜欢“收买”人，也非常注重培养人，塑造人。他从国家挖了不少人才服务于事业，也通过发展事业为国家培养了很多人才。在访问他的时候，他很自豪的一个成就是：在菲律宾当时的24名内阁成员中，有五个最重要岗位的人都是首都银行培养出来的。他们掌管着菲律宾的财政、外交、工业、金融和教育等要害部门。郑少坚一个电话，他们就会以老板来称呼和对待他。
管理上，郑少坚始终强调“恩威并济”四个字。他说：“管理你不要把它弄得太烦了，最重要两点：第一，建好组织体系；第二：自己要做一个榜样，并恩威并施。”如何恩威并施，他的办法是：第一，最大限度关照员工、同事的利益与发展机会。第二，最高标准地给他们定目标并严格管理。
做银行的郑少坚，始终强调两个字：诚信，并且从说真话开始落实这两个字。他说：“我的第一条要求就是，说真话。我常常劝导我们的领导和下属，你在我面前一定要说真话，因为说假话，你有一天一定会讲错。”
为了“收买”人，培养人，建立强大团队。郑少坚很年轻时就给自己一个规定：“超过一定时间，我是不做事的，也不去想那些事情，虽然很不容易不去想。”他说这样做，既逼迫自己去分工、授权、领导别人，也能让自己摆脱繁琐事务，张弛有道，精辟充沛，头脑清晰，进而看得宽，看得透，看得远，谋得准。
不办私人企业
办社会企业
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郑少坚说，银行是一个社会事业，最重要的是服务社会。因此，他的首要任务是做好银行，赚钱是副产品。他说：“做银行是为了造福社会。我非常看重对社会有贡献这一点，我认为这是赚钱之外的更重要成就。”并且总结，自己获得成就的很重要一环，是把企业当成社会企业做，并且做了很多的慈善事业。
郑少坚强调，生意人要关注自己所在的国家，支持所在国家的发展。“比如在菲律宾，占全菲2%的中国人掌握人家的经济命脉，你在这里得到很多好处，如不为这个国家真正地谋好处，我认为你是对不起这个国家的。”他说。
郑少坚是菲律宾社会贡献最大的慈善家之一。20年前，他就创立首都银行基金会，并且在两个儿子结婚的时候，分别个人掏钱，但却以首都银行的名义捐出一共5000万美元给基金会。之所以选择孩子结婚的时候捐款，只因为他希望自己的这种行为能让孩子们受到感染、教育。“结婚是他一生中最重要的日子之一，我希望他们能在这一天记住，一个人一生还需要做很重要的事情——回馈社会，希望让他们体会到菲律宾这个社会需要帮忙的。”至于为什么要以银行的名义，而不是以个人的名义捐款，郑少坚的回答则显示他的务实精神，他风趣地说：“这个有一些商业上的想法啦，因为我出名没用啊，首都银行出名才有用。”他风趣地说。
郑少坚带领首都银行大量赞助社会公共慈善活动，这既对推动社会进步与发展起到积极作用，也对树立首都银行的公众形象做出了很重要的贡献。比如，由首都银行发起、赞助举办的每年一届的“菲律宾最优秀十大教师”、“菲律宾最优秀十大警察”、“菲律宾最优秀十大军人”等评选活动的开展，就具有十分重要的影响，而且已经成为菲律宾社会每年一次的盛事。
与很多把慈善和经营刻意分开的企业家不同，郑少坚坦诚，“这是不可能完全分开的。”他说，即使我不是为了得到好处而去做这些好事，但做这些事情也可以让我得到很多好处，特别是让首都银行的名誉变得很好。
首都银行进入中国发展后，也一直参与、支持中国的公益慈善事业。
首都银行创始人、集团董事长郑少坚博士（右）向泉州市政府捐赠100万元人民币
有人喜欢你
就是你的力量
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他进一步解释说，很多人都太强调自己怎样，其实最重要的，是别人认为你怎么样，愿不愿帮助你实现你的理想，尤其是在个人英雄主义不灵的时代。
“我认为这个世界上，你最大的力量就是让别人喜欢你。他喜欢你，他尊重你，，你就心想事成，这就是你的力量。”郑少坚说，如果人家喜欢你，不该他做的事情他也可能帮你做。反之，他不喜欢你，正确的事情也不一定给你做。
如何让人喜欢，郑少坚最重要的一条是，从来不看不起人。“我从来不看不起人，不管你有钱没钱，有权还是没权。甚至你没有钱，我还可以帮你。要人喜欢，最重要就是尊重别人。”他说：“扫地的，当总统的，王者好莱坞都是人格平等，你可以区别对待他们，但应该在一一尊重他们的基础上去区别。”
让得人，则是郑少坚让合作伙伴喜欢的秘诀。他在不少领域有合作伙伴，而且与他们是永远的利益，永远的朋友。比如，丰田汽车，它在菲律宾的第一次是失败的，但与郑少坚建立合作后却非常成功。合作20多年，每年都是菲律宾第一，从来都没有冲突。被追问到原因，郑少坚一句话讲出核心：你要让得人一点。
“我很想得开，只要自己有得赚，不差太多就好，不会和人去争为什么你拿六，我拿四的问题。年轻的时候，我连董事长、总裁都给人当，让人让得习惯了。”郑少坚说，他喜欢玩，不喜欢什么事都抓在自己手里，“那样做得太辛苦了。所以我大度一些，经营由他们管，钱多给他们分，大方向没问题就让着人家去嘛。”
作为菲律宾的第一大金融控股集团，首都银行的业务发展与几千万菲律宾人的生活与生意紧密相关。甚至有人开玩笑，说郑少坚对菲律宾人而言，比总统还重要。因为总统不在了，可以再选。但如果首都银行破产了，钱是找不回来的。
一个银行占据到一个国家20%的银行业务，这在全世界极其少有，甚至绝无仅有。而且，首都银行还是一家私人财团企业，在这种情况下，如何与政府和政治要员相处就是门高深的学问。
郑少坚始终对此保持清醒，他从不会个人膨胀，扮演什么社会公共人角色。“我在菲律宾政界有很多朋友，从总统到部长省长等等，但我始终坚持一个信念，我只是一个商人，在商言商。我可以接近政治，但不能和政治贴在一起。我帮助国家和社会的发展，但我绝对不做其他的，比如参与政治的事情。”郑少坚说，在这个可以影响国家经济命脉的位置上，他战战兢兢，步步为营。
郑少坚保持低调、清静但奢华的生活方式。他认为自己是海外华侨中最会享受的人。他住豪宅，坐名车，收藏名画。他说：“我认为这应该是不过分的，我自己有一个算盘，我要怎么来处理我的财富呢？我跟我太太开玩笑，我挣到的钱花一块钱，捐一块钱，这个比例很好，控制我花钱，也鼓励我捐钱。”
为了清静，他给自己一个纪律，也是对朋友们的宣言：不应酬。“如果我要应酬，一个礼拜70天也不够用，如果有的去，有的不去，还得罪人。所以干脆都不去。”
郑少坚已有30多年的藏画历史，有人估计，他是世界上收藏中国近代画最多的前5人之一。藏画遇到不顺的时候，他会失眠，而事业上遇到问题，他则会沉醉在藏画的意境里，“暂时忘掉工作的烦恼。”
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