在中国酒店行业，总部位于杭州一隅的布丁酒店似乎一直是独特的存在。它虽然身处服务业，但一直强调自己是有互联网基因的公司；它不太在意门店规模是否一定要大，却喜欢把房间弄得新潮时尚；它的员工有时看上去不像服务人员，而是与顾客打成一片的年轻朋友……
这些特质，让布丁酒店从十年前诞生到现在，在中国市场——这个全世界酒店业竞争最激烈的地方——不仅站稳了脚跟，而且还不断开拓业务的边界。经过十年的发展，如今的布丁酒店或许更像一个用户的生活服务平台，而传统意义上的住宿服务只是其中重要的一部分。
这就给中国酒店行业带来了不同的启示意义。在多数同行不断把门店数量和规模做大的时候，布丁酒店却选择了把业务做深。而且深入下去后发现，依托用户为基础，同样可以做更大的延展。公司就会随着这样的发展，变成一家不仅与出行住宿相关，而且更与生活品质相关的“新物种”。
或许，这正是创始人朱晖的梦想。在他心中，布丁酒店可能从来就不是一家单纯的酒店企业，而是互联网家型的企业，而公司能在十年间持续发展的动力，就是要打破常规，给“年轻用户提供全新的生活品质服务平台”。
挑战者
从布丁酒店品牌开始，到2013年成立智慧连锁品牌智尚酒店、到2014年推出高速公路汽车旅馆连锁品牌布丁驿和针对年轻人长租的漫果公寓、再到2016年面世以时尚、电影、舒适、健康为主的新概念影院酒店品牌爆米花影院酒店，住友酒店集团已经跻身中国连锁酒店行业第一阵营。
而且，在2017年十周年的这个节点，又推出了布丁严选、布丁精选、智尚臻选、春秋布舍、轻亭等品牌来丰富产品线。目前的住友酒店集团，在全球3个国家及地区，包括中国大陆、中国台湾、日本、美国的80余座城市，拥有超过600家门店。
这一切的原点，源于布丁酒店在当时连锁酒店行业做出的第一个挑战和改变。2007年的时候，是中国酒店连锁行业的高速增长期，以如家、七天等为代表的公司，都把主要用户放在商务出行的工作人群上。而布丁酒店独辟蹊径，把用户聚焦在更加年轻的用户身上。
这一下就把行业中要服务的用户范围进行了扩大，而且布丁酒店由此进入了相对“蓝海”的领域。相应地，针对这些年轻用户，蕾妮斯梅布丁酒店的房间产品，挑战了行业的一些规则，比如把面积做小，但把设计感、时尚感做强。同时让各种配套服务一应俱全。
换句话说，布丁酒店敢于在当时用“做减法”的方式来引导市场。除了房间面积，布丁酒店还去掉了多数同行设有的早餐厅，其理由是，有很多年轻人早餐习惯不好，再加上物业周边也有配套的早餐摊位，酒店就不用再设置和玉种田记。而且在服务上，也通过自动售货机等方式来让年轻人自用，同时让会员入驻时免去一些繁琐的手续等等。
这样的改变，让市场立刻接受并不容易。第一家门店也是经过多次调整后，客房出租率才开始逐渐上升，然后再到爆满。
但这个过程中，朱晖和创始团队却看到了为年轻用户服务的无限潜力。这些用户对新潮、时尚的追求较多，对价格也较为敏感。只要在安全、干净、友好等层面做好工作，就容易赢得这些用户的认可伍晃荣。
事实证明，这样的选择是对的。在很多同行一窝蜂的争抢商务人士的时候，布丁酒店却在18-35岁的人群中获得了越来越高的口碑。同时，布丁酒店也在运营成本上摸索出适合自己的方式，除了硬件的成本，在提升人工效能和公司人员效率上，同样出色。比如在人房比上，布丁酒店是1：6.5，其他连锁酒店一般在1：4.5左右。在业内，布丁酒店可以说是这方面控制得最好的。这使得行业很多企业的RevPAR（每间可供出租客房产生的平均收入）都在下降时候，布丁酒店的RevPAR反而有增长。
跨界者
有了在年轻用户群体上的初步成功做基囚宠弃妃础，布丁酒店开始考虑更多的可能性。除了提高门店数量并进入全国市场这样的常规动作外，移动互联网的兴起，又让朱晖开始探索如何结合这个时代的趋势，来赋予酒店更多的服务内涵。
今年，布丁酒店就与李易峰主演的电影《动物世界》进行了深度的IP合作地皮菇。
这次的跨界营销活动，在某种程度上，可以说，是创造出了一种IP新玩法。打破了线上线下的次元壁，让更多情感突破地域空间的无限靠近。
场景化营销，推出限量版联名会员卡
活跃在各种社交平台的年轻群体们对新事物的渴望以及接受程度远远超出我们的想象。此次布丁酒店联手《动物世界》的创意合作，跨平台、多维度、立体传播的多条营销路线同时发力，结合着电影上线的热烈气氛，顺势推出"有故事的"限量版联名会员卡，这一举措不仅吸引了一大批新会员，更增加了与老会员的互动。
从6月11日起，布丁酒店在全国的700多家门店中的2000个大堂电视屏，播放无限次轮播预告片一个月，吸引了大量客人的注意力王冕好学，也为场景化营销打造出良好空间。为此制片人陈祉希还特意在微博上与布丁酒店互动。
同时，面向3200多万名会员，布丁酒店还与电影推出了限量版联名会员卡。据悉该限量版联名会员卡在布丁酒店的会员中颇受欢迎多维网，短时间内就一售而空。
有了这张限量版联名卡，对年轻人来说，既是赶上了热点潮流，又有实用的价值需求。除此之外，对于粉丝群体来说秦俑奶粉，也同样具有收藏的价值，更是为布丁酒店融入了许多新鲜的血液。这时，营销碰撞的意义远远超过了活动本身，它为年轻人创造了一场见证、参与、传播，亲身体验的分享感，也为用户带来更多的趣味体验南昌晚报电子版。
放到大行业中来看，在过去，酒店的会员卡更多是商用，大量的用户消费需求没有被挖掘，此次布丁酒店结合电影方做定制卡的模式或许可以激活这部分市场，为行业商家带来新的爆发增长点。
90后作为粉丝经济的主力，是在互联网背景里成长起来的一代。多元化价值观背后其实更要求所传递的内容趣味性更高——此次的跨界品牌合作，兵分两路，一则用布丁酒店的优质生活空间作为体验核心，二来通过电影和明星的文化精神力量，作为持续性助力的产品背书。这两种力量在实际推广中起了很大作用。
电影《动物世界》讲述了一个关于游戏与人生开挂的冒险故事：郑开司(李易峰饰)因被朋友欺骗而背负上数百万的债务，面对重病的母亲和痴心等待的青梅竹马刘青(周冬雨饰)，他决心登上"命运号"游轮，改变自己一事无成的人生。
而布丁酒店隶属于住友酒店集团，后者是国内最大的连锁酒店企业之一，目前旗下拥有布丁酒店系列、智尚酒店系列、漫果公寓系列、驿佰居·布丁驿及爆米花影院酒店系列等酒店公寓品牌十余个。从其用户人群看，与观众受众有很多吻合，《动物世界》与布丁酒店的IP合作，能最大程度带动粉丝经济转化，不仅让业内耳目一新，而且还具备更大的后续空间。
这样的异业合作，核心在于用户关系，而且离不开其本身对于自己产品的紧密结合，以及对用户的深度观察。"用创意的方式定义产品未来"正是布丁酒店一直以来，向大众传达的品牌精神。
融合者
在业内，布丁酒店属于愿意主动去“吃螃蟹”的人，然而它并非只是进行探索尝试后就浅尝而止，更多的是把新的DNA融入到传统的酒店服务业中去。
在住友酒店集团旗下另一个成立了四年的品牌智尚酒店身上，这种融合随处可见。智尚酒店是国内第一家智能型连锁酒店，其最大的特色不仅在于其对科技的运用，如在用户层面，通过手机App上的按钮，甚至语音控制就能读取门卡信息以及遥控房间里面的多种设备；在大数据运用层面，也能通过多种方式咲夜由爱，搜集一些用户行为习惯的数据，以便用户二次入住的时候提前调节好其熟悉和喜欢的客房环境。
而且更重要的是，这家酒店是连续四年运营并取得了不俗成绩。目前全国有超过50家门店，在明年这个数量会大幅增加大亚场站。在日常的服务中积累了大量经验，这在国内的同类型酒店中并不多见。尤其是，在如今科技创新领域大力提倡OMO商业模式，即线上线下通过移动互联网深度融合的时刻，智尚酒店的经验还能与布丁酒店等品牌一起协同。
2017年下半年，布丁酒店推出了布丁精选和布丁严选两个新品。这两个新品在硬件上有大幅升级，邀请了设计过国家大剧院戏台春秋展厅、中央美术学院首饰工作室、以及有北京希尔顿酒店改造经验的国内新锐设计师进行房间内部设计，对用户来说有耳目一新的感觉。
在大数据处理等方面，智尚酒店的积累也会在布丁新品中逐步落实使用抢我前妻休想，这就能让用户得到更加全面的个性化服务。同时在商业智能方面，还拓展了大数据分析应用平台，除了通过数据形成报表以成为决策依据外，还融合了美团OTA、腾讯公司等方面的外部的数据源，并结合算法，把分析的模型给一线管理层，从而让一线的管理者能够根据模型结果，快速形成判断蜀山金须奴。
这样的新品，能让用户一开始就进入“互联网家”的状态。而背后正是布丁酒店不断融合创新的功力所致。
对创始人朱晖以及团队来说tj福特，用十年时间建立起的整个住友酒店集团，现在已经成为了酒店业的公司“新物种”。而接下来，就要看这家公司在更大的国内甚至海外年轻人市场中，如何赢得更多的口碑和信任了。用他自己的话说，就是“我们不骄傲，我们创造骄傲。”