12月6日，市人社局召开人社“不见面审批（服务）”改革情况新闻媒体通气会。副局长任洪兴、局政策法规处处长管晨亮向各新闻媒体介绍了最新调整公布的市人社局“不见面审批（服务）”改革事项清单，并详细介绍了该项改革的背景、特色举措、主要成效和典型案例。
现代快报、江苏工人报、常州日报、常州晚报、中吴网、化龙巷、常州网、常州发布记者悉数到场。
以前，提到办理审批（服务）事项，你是不是觉得各种难？
太远姜亨俊！（我大常州其实真的挺大哦）没时间！（我上班5+2，白+黑）什么材料？（各种懵）啊……还要再来两次……）
现在，市人社局带你体验：不见面，办成事，像网购一样方便哦！
事项清单情况
2017年7月，市人社局启动“不见面审批（服务）改革”，于2017年10月出台《“不见面审批（服务）”改革实施方案》丨姓，向社会公布了第一批“不见面、见一次面”事项清单和“负面（见两次面及以上）”清单。
今年以来惜意绵绵，通过不断优化整合事项、加强信息化开发、精简材料流程擎羊舞风云，11月份调整出台“不见面审批（服务）”改革新清单。新清单共计205个事项，其中不见面事项119项，见一次面事项86项。
清单类型情况表
清晰的改革理念
始终坚持“以人民为中心”思想，秉持“把方便留给群众，把麻烦留给自己＂的理念，努力为群众、企业提供像网购一样方便的人社审批（服务)。
系统的改革举措
1.业务标准化。推进全市范围内同一事项用同一名称，同一材料办同一事项。
2.手段信息化。依托“智慧人社”建设，推出“在线咨询、网上申请、快递送达”的办理模式闻海虎。
3.服务长效化。推行“优秀窗口、优质服务”的双优窗口创建，同时简化办事流程，缩短办事时限。让群众、企业办事更加简便、快捷、高效。
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改革成效体现为“两减一增一优化”
（一）两减1减清单
负面清单事项全部优化升级为不见面或见一次面，负面清单取消。清单中的205个审批（服务）事项全部提前实现李克强总理提出的“最多跑一次”目标哦！2减负担
一是减材料。（1）不用专门花钱去复印坦克大作战，你带材料，我来复印！（2）能简则简，能免则免，取消了24个事项表单。实现了10个事项材料简化。
二是减流程。减少市区两级跑腿，开通网上打印、邮寄办理、实现了14个事项流程简化。
三是减时限。通过流程优化、自加压力，承诺办结时限共计压缩15天。
（二）一增：增成效
不见面事项119项，比去年发文时的48项增加三倍。
不见面事项可以通过以下渠道办理：
1.“网上”办。205个事项中，目前129个事项可以通过江苏政务服务网、人社网上办事大厅、常州人事考试网、常州市人力资源市场网等人社网页办理。
2.“掌上”办。可以通过人社APP办理“就业困难人员（含双零家庭）认定”、“参保人员查询打印社会保险信息”等事项11项。通过人社微信公众号办理“基本医疗保险工伤保险生育保险药品目录查询”、“个人求职”、“单位招聘”、“社会保障卡挂失”等7个事项。
3.“自助”办。自助一体机提供32个事项的查询服务，9个业务事项的经办服务神崎亜里沙，另外，还提供4项公积金查询服务。
（三）一优化：优整合
全面提升新清单的全面性和合理性，整合精简“医疗工伤生育保险待遇支付”等30个事项为12项，其它调整共增加7项。
综上，人社君总结人社＂不见面审批（服务）＂改革
就是要达到5个变的效果：
01变化一：多次跑变零次跑（一次跑）
02变化二：复杂跑变简单跑
03变化三：长途跑变就近跑
04变化四:线下跑变线上跑
05变化五:你不跑变我来跑
下一步雷弗莱特星人，人社部门将始终坚持“以人民为中心”思想，继续秉持“把方便留给群众魔怀网，把麻烦留给自己＂的理念，黄光宜不断加大改革力度，努力为您提供像网购一样方便的审批（服务)。典型案例
1.人社APP实现就医购药网上一键无忧
家住天宁区的徐女士杜斯琦，为市本级参保人员，因左脚脚踝扭伤于2018年9月30日去常州市中医医院看病，徐女士先用“常州人社”APP在常州中医院骨伤科挂了号，在线支付挂号费15元（其中医保统筹支付7.5元，个人账户支付7.5元），预约了当天下午的骨伤科门诊。下午，徐女士来到医院，由于预约号为下午骨伤科的第一号，徐女士没有等待就立即就诊，经医生检查飞花溅玉录，徐女士的脚踝必须进行拍片李笑妍。随后，她使用APP进行门诊缴费，在线支付了DR费用150元。由于未发生骨折，医生给徐女士开了口服药，徐女士通过APP进行门诊缴费，个人账户支付了214.05元，并根据APP信息提示直接去西药2窗口取药，整个就医过程仅花费40分钟。
2.养老和医保一次性待遇实现“一窗”申领
以前，养老一次性待遇和医保待遇清算需要由不同的窗口多头受理，今年5月，养老和医保一次性待遇变为一窗办理。群众只需在一个窗口递交一次申请材料，材料齐全的只需10分钟即可办结，实现了“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、即时办结”。3.流动人员人事档案业务实现“全市查询，市区通办”模式
今年10月起，我市人事档案一体化系统正式上线。流动人员如需办理这类业务，只需在市人社局网上自助服务大厅申请，在相应人才服务机构后台审核后，即可查询进度、结果，还可以在线打印相关函件，自行联系调档。目前该项业务在新北人才、天宁人才、钟楼人才均可按照该模式办理，极大地改变了以往各公共人才服务机构档案管理相对独立的现状，促使了档案管理向“共享化、协同式”格局转变。
（供稿单位：局法规处）
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转载自常州人社