新朋友点 杨可凡? 蓝字 加关注 老朋友点 ↗ 右上角 分享
推荐语
说流程有性格，你可能觉得新鲜；
说流程体现管理意图智勇和尚，你一定同意；
说解释和使用流程是门艺术，你觉得怎样？
这是一篇视角非常独特的文章，强烈推荐。
宫迅伟 / 推荐
前几天，在宫老师采购频道里面看到一篇文章，讲到技术人员强行介绍供应商的苦恼和应对办法。
原文见：关于采购和技术那些斗争，引发了我的一点思考，我也曾经遇到过类似的问题，当时的应对办法有些不同，我把这个案例分享出来，同时也谈谈我对流程的一些观点。
我之前服务的一家公司，采购分为sourcing和采购执行，sourcing主要负责的是供应商选择和管理，同时也要对物料的品质及交付等工作负次要责任，我主要管理sourcing部门。
公司有一位领导，职位很高，比较喜欢介绍供应商给我，领导的朋友很多，介绍的供应商水平也参差不齐，当时确实让我很为难。
冷处理不理睬吧，领导总在问进度，不好回答，而且还可能质疑我的公正性；
引进吧马伊琾前夫，如果没有必要性的话，会打乱现有的采购策略，扰乱正常的供应商平台运作，还浪费团队的时间和精力。
一开始，我没有直接拒绝这位领导的要求，而是让具体负责这类物料的主管带领供应商考察团队去到其中一家看上去很小的供应商那里做现场认证，而且还特别嘱咐这位主管，要告诉供应商老板，我们是某某领导介绍过来的，必须给足这位领导的面子。
回来之后，考察报告交上来，规模确实很小，设备距离我们基本要求差距很大，现场管理也比较混乱，记录也不完整，于是我就拿着这份报告找到了主管采购的副总裁拉拉爱英文版 ，把这件事的来龙去脉讲清楚，报告也很有说服力，当时我提出了一个建议，我说现在供应商管理虽然归口sourcing部门小艾琳，但是公司领导、研发人员等等都经常介绍供应商或者先斩后奏，我们引不引进都挺为难的。
副总裁问道，“那你打算怎么办？”我说“我想应该建立相关流程制度，约束一下内部人员介绍供应商的行为，不是不能介绍，有好的资源我们非常欢迎，但也不能什么供应商都往我们这里塞”比佐野沙罗，副总裁想了想说到，“那你就去拟一下这个流程，我们讨论通过就执行”云梦记。
于是我就马上把《内部人员介绍供应商管理流程》给整出来，简单明了，就是谁介绍的供应商要填一张表，交副总裁签字审批我们就处理，讨论也没有遇到什么阻力，谁敢说有意见啊，呵呵大庆速腾车友会！
流程发布以后，实际上没有用过一次，也再也没有出现别的部门人员强行介绍供应商的情况，为啥啊，很简单啊，流程规定藤原薰，介绍供应商要填写《内部员工介绍供应商情况表》，相当于把这个行为给记录下来了，这张表还要拿给副总裁签字才有效，谁没事敢去副总裁那里讨这个没趣啊。
于是这个流程就成了这种不当行为的拦路虎，我们部门也不用去编一套一套理由和说辞去应付介绍人员了凡仙引，我们还“大言不惭”的说，我们十分欢迎大家介绍供应商，按流程来，伯恩安德森没表，不是我不帮你，而是流程执行不下去啊。
回到正题黄诗丹，从上面这个案例可以看出，流程是有性格的，喜欢什么，厌恶什么，非常的清楚，不希望你强行介绍供应商，我就把前提设置得很难，让你费很大的劲才能完成，比如表格要填写的内容很多胡灵灵，你一想觉得麻烦，就放弃了；签字的层级设置得很高，想到要直接面对公司高层就害怕，放弃了；
想到这样的敏感行为要留下记录，算了！呵呵，不介绍，这正是我们的目的，嘴上不好说，还容易落人口实松原夏海，但是通过流程的方式实现，就能不露声色，面子上都还过得去。
作为部门领导或者将要成为部门领导的人来说，部门相关流程建设是部门领导天然的职责，在制定或者修订流程的过程中，要对流程有性格这件事情有比较清晰的认识，对于要提倡的，流程关卡就要少，难度不能大，这样流程自然就容易执行下去，对于反对或者不提倡的，流程的环节可以设计得比较复杂，签字层级拉高，这样走一圈相当于唐僧取次经，慢慢的估计就没有人会这么干了。
流程是很好的工具，也是很好的挡箭牌，就看你如何运用这样一个工具堂本海斗。流程是为工作服务的盛鉴 ，要高效简洁，但阻止一些事情也是工作的一部分河熙罗，看完本文，你大概应该能否明白流程是有性格这句话的意思了吧开车精灵，去看看现在公司的一些流程，分析下她们的性格是什么？再分析一下那些你觉得根本没用的流程却一直存在有什么意义？我想你对流程的理解一定能上一个台阶。
本文作者：姚何 001号编辑
作者更多文章：追料生涯 趟过的坑 自证清白
改名的猫腻 解决问题钥匙 现场追料 面对涨价 涨价应对策略
3步打造采购专家-近期公开课：
G16采购情景工作坊 | 将知识变成能力（版权课程）
地点：上海
6月9~10日
G5 如何制定自制外包策略？ G6 如何多种手段应对年降？
G7如何构建标准成本模型？ G8如何构建TCO总成本模型
费用： 公费 5800元 自费4800元
专业采购必备的4大核心能力 | 2017实战版权系列培训
地点：上海
6.22~23 M4/双赢谈判：5环制胜秘籍
7.22~23 M1/供应商关系管理与选择评估
8.25 ~26 M2/采购成本分析与控制（透过成本看采购）
费用(每模块/2天)：公费 4800元 自费3800元
详情及课程大纲获得，请联系：
陆婉清 133 0613 6469 / 微信同号