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新时代下，女性撑起社会半边天，她们经济独立，消费主导能力也逐渐增强。2007年8月，教育部将“她经济”列入171个汉语新词之一寇骞，以形容和概述围绕着女性理财、消费而形成的特有的经济圈和经济现象。”
无论是全国各地开花的女性主题购物中心，还是各大商场围绕女性消费者创办的主题营销活动于艳茹，女性消费需求的不断发展宜都市实验小学，已开始引导一系列社会消费新趋势的发展。她们在自我消费方面毫不吝啬，在服饰、化妆品、生活用品、健身、兴趣爱好上都有不同比例的消费，购买商品越来越追求精细化，品质化。除了消费品类升级之外，女性在引导社会消费方面有着巨大影响力，有数据显示，女性在节日中的消费非常强劲，并会带动男性消费者消费。
3月28日，新的一期赢商网城市沙龙深圳站在华润万象天地SPARKO圆满结束。本次沙龙以“点燃’她’经济”为主题，探讨了过去十年围绕“她经济”，商业零售企业/连锁品牌的产品、营销、服务等着力点发生了哪些演变，现在又呈现哪些新变化与趋势等问题。
本期沙龙我们邀请了7位购物中心、
连锁品牌以及媒体代表的女性高管共聚一堂：
天虹百货自营事业部总经理、Rain&Co项目创始人刘涤月
乐悠游CEO孙成英
炭舍炭火干锅创始人/总经理欧阳春香
奥飞欢乐世界总经理张琰
皇庭广场总经理关为泓
京基商管总部品牌营销中心总经理邓素芬
深圳新闻网消费部主编吴艳
关为泓皇庭广场总经理
“有数据表明，75%的中国女性把大部分消费掌控在手里，因为女性消费者有很多重角色，既是女性，又是妻子和母亲。”
“现在的人追求更高的综合品质和体验，因为电商和百货的没落，购物中心已经不单纯是购物，更重要的是社交场所。尤其是作为消费主力的90后消费者喜欢新奇，对流行性的东西很感兴趣，而且也看重“颜值经济”。所以购物中心无论是从建筑设计还是品牌质量这些都要有精准定位，做商业要精细化。”
刘涤月天虹百货自营事业部总经理、Rain&Co项目创始人
“现在的女性更愿意‘放飞自我’，有无限的想象空间，她们不会像男性一样容易标签化，中国的女性可以贴哪些标签是非常有难度的八月茉莉。因为女性本身的情感比较细腻，比较敏感万妮达胸围，会随着空间和环境的变化而变化，这些都会影响她的选择。比如坚持一件事情，男性坚持的时候不会变，但是女性在坚持的过程中会做各种选择，反映到消费问题上就是女性更容易冲动消费。”
“消费者对设计师品牌的理解和以前不一样了，以前可能觉得设计师是凭自己对艺术的认知来做喜欢的衣服，这是我的态度，接不接受是你的事，代表个人和小众。而现在的设计师更多的是将自己的审美、文化、内涵通过产品表现出来，让别人喜欢你。所以现在对设计师来讲是最好的机会，平台更多了。包括越来越多的购物中心愿意找设计师合作，同时，这也对设计师的能力有了更高的要求，他们既要表达美、又要研究好消费者的需求。”
邓素芬京基商管总部品牌营销中心总经理
“现在商场的前500名VIP客户中，女性消费者占据60%-80%的比例，而这与商场的定位也是息息相关的，比如KKMALL就是时尚类产品消费比较高鬼皇妃，南山店就是儿童类比较受欢迎的。”
“另一方面，女性在消费时容易“放飞自我”，注重当下感受。现在的90后自身都是自媒体，自带流量，比较热衷于在社交平台上发表自己的想法和经历，也倒逼我们在的每一个环节都必须做得更加精细，以此契合年轻消费群体的需求，因为现在年轻消费群体的自媒体的影响力是不忽视的，也是对商场运营的帮助郭春海皇恩荡漾。”
欧阳春香炭舍炭火干锅创始人
“如今餐饮门店环境、服务、就餐场景体验的不断提升，正式为了迎合女性消费者的喜好。炭舍创立至今，门店不断升级调整进入3.0版本，服务也不断升级，为的就是能给年轻女性更好的体验，让她们有拍照发朋友圈的空间和产品。”
“在开店的时候，我们也会根据女性消费群体的特质做一些相应的营销策划中，包括在店面给女性顾客准备扎头发的皮筋、披肩、手机套，器皿餐具我们也尽量用有颜值的，满足女性消费者需要。现在我们开店的都希望节日越多越好允昌卡盟，和女性沾边的节我们都过，做一些营销推广活动。”
张琰奥飞欢乐世界总经理
“奥飞在做儿童品牌的时候，考虑母亲在现场的体验感，我们给她们提供空间和创造力，利用“网红”效应对品牌进行宣传。近年来奥飞在母婴产业上做了一些改变，提倡智慧育儿，共享快乐，亲子之间进行“有质量的陪伴”，去年新开了儿童乐园项目，在乐园里面设置了主题咖啡厅供妈妈们上网聊天，一边带娃一边社交两不耽误。”
孙成英乐悠游 CEO
“做服务行业的普遍认为顾客是上帝，而乐悠游的理念是恐怖护理站，顾客是我们的朋友，顾客是我们的家人，戴帆用对待家人和朋友的方式对待我们的客户，就是和顾客产生情感共鸣。”
“乐悠游在全国店有200多家，小而精，关店率比较低，客户对我们的忠诚度非常高。所以，好的运营就是把基础的东西做精做细，并且持之以恒坚持下去，这是我们对客户服务做的。”
吴艳深圳新闻网消费部主编
“现在的消费者越来越进步了，但是不管是10年还是20年，变的东西一直变，但是不变的东西一个品质，一个是服务杨思慧。讨好消费者，尤其是女性消费者，这两点必不可缺。”
以下是本期沙龙精彩花絮：
文章来源：赢商网
作者：乔心 、罗嘉欣、邓柳、李妙凡
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