误导客户被罚1000万,Telstra开始向超过10万用户退款-土澳情报局
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情报局开讲:
Telstra承认,2015年起至2016年韩惠淑,有超过10万名顾客,连填写支付或身份信息的过程都没有,就被Telstra的高级直接收费 (PDB)服务系统默默订阅上了包括铃声和游戏等内容在内的付费服务。
该服务是2013年7月时推出的,王筱婵而从这些第三方得到退款或取消订阅是很难的。
现在,Telstra因提供虚假或误导陈述面临1000万澳元罚款,现在已和ACCC一起联合递交报告给了联邦法庭。Telstra表示,从本月起已关闭PDB服务,并开始向受影响的客户退款,目前已经退了共计约500万澳元。
责任编辑:Troy
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【土澳情报局】
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